Вопрос-ответ
Затраты на логистический сервис |
Материал из категории Вопрос-ответ (логистика) | |
22.06.2013 10:17 | |
Затраты на логистический сервис Современный подход к оценке логистических затрат основывается на концепции общих издержек логистики. Согласно этой концепции общие издержки включают все расходы, необходимые для обеспечения потребностей логистики. Следовательно, расходы на логистический сервис - это затраты, связанные с предоставлением потребителю комплекса услуг, сопутствующих продаже. К затратам на логистический сервис можно отнести расходы на транспортировку, содержание складских помещений, обработку заказов и информационную систему, управление складами и т. п. В принципе фирма может достичь любого уровня сервиса. Однако крайне высокий уровень сервиса - дело весьма дорогостоящее. Поэтому логистический сервис ориентирован на то, чтобы обеспечить баланс между качеством обслуживания потребителей и сопутствующими издержками. Существует некая зависимость затрат на обслуживание от уровня сервиса. С повышением уровня сервиса затраты на обслуживание, естественно, возрастают, причем рост имеет нелинейный характер (рис. 7.5).
Рис. 7.5 Кривая зависимости затрат на сервис от уровня сервиса
При уровне сервиса 70% и выше затраты начинают расти экспоненциально. При достижении уровня сервиса в 90% логистическое обслуживание становится невыгодным. При росте уровня сервиса с 95 до 97% экономический эффект составляет 2%, а расходы возрастают на 14%.
Источник: Логистика: Учеб. пособие / Под ред. проф. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2002. – С. 113 (220 с.) - (Серия «Вопрос - ответ»). Последние похожие материалы:
Более поздние похожие материалы:
|
Результаты тестов
Результаты тестов | ||
---|---|---|
<->(ВВТ-2013) Комлексна контрольна робота (25 тест.завдань) | 40.00 % | |
<->(ВП-2013) Комлексна контрольна робота (25 тест.завдань) | 52.00 % | |
<->(БТТ-2013) Бакалаврський екзамен - Вантажні перевезення (52 тест.завдань) | 53.85 % |
Перейти к тестам |